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湖南省新华书店有限责任公司浏阳市分公司(以下简称“浏阳新华书店”)成立于1953年1月,66年来,从手提肩扛、走村串巷,到汽车书店、流动供应,再到连锁门店、浏阳新华书店官网线上线下平台融合,不管服务形式如何变化,始终坚持正确的政治导向,充分发挥国有主渠道的示范、主导和骨干作用,有力地满足了市民的学习需求。
同时,浏阳新华书店还坚持反哺文化教育事业,在全市投资建设了65所校园书店(屋),为山区民办幼儿园建设了47个图书室,打造全市师生免费阅读平台;悉心做好全市500多家农家书屋的图书配送等服务工作,在推动全民阅读、共建书香浏阳的进程中发挥了重要作用。
文/莫瑜
新华书店里的悦读时光
每一个城市,都有一家属于你我记忆的新华书店,承载了很多的阅读故事和喜怒哀乐。今年81岁的黄瑞祥老人,是个爱书人,也是新华书店的资深“粉丝”,他家3个书架三四千册书,多数是在新华书店买的。虽然年过八旬,但黄瑞祥耳聪目明,一有空,就爱去新华书店逛逛。
黄瑞祥感叹,在物质匮乏的年代,能有课外书阅读不容易,“可以说,是新华书店培养了我的阅读习惯。”黄瑞祥回忆,浏阳新华书店开业时,他才15岁,正是求知若渴的时候。“当时看到满满的书,只感觉到震撼与欣喜,恨不得能把书看个遍!”
黄瑞祥记得,当时赶赴浏阳新华书店地址就像是去参加集会,人很多,他很多时候就找个小角落,抱一本书,一站就是一下午。
时光飞逝,9月15日上午,人民中路196号的浏阳新华书店内,来来往往的顾客穿梭于各列书架间挑选着书本,在过道和休息区,都有埋头看书的孩子们。
“8点30分我们开店时,就有家长和孩子在等着了。”书店工作人员说,周末书店的人气都很旺。记者看到,上午营业才两个多小时,书店的订单数就突破了1000。
随着时代的发展,互联网的冲击,各地的实体书店都受到了极大的打击。浏阳新华书店是如何做到顾客盈门,保持每平方米销售额达全国前茅成绩的?
“这与我们的坚持与服务离不开!”浏阳新华书店党支部书记、经理罗斌说,作为浏阳宣传文化阵地、精神文明建设的重要窗口,浏阳新华书店承担着全市政治读物、一般图书、教材教辅的发行工作任务,“66年来,我们坚持正版书,店里4.3万个经营品种中没有一个假冒、伪劣产品,切实维护每一名消费者的权益。”
“另外,作为一个企业,我们一直在加强服务、改善服务、提升服务上作不懈努力。”罗斌介绍,他们从提升门店购书环境、增强贴心服务入手,增设阅读座椅、阅读区,组织各类读者活动,全力为广大读者提供舒适的购书读书环境;设立了全省第一家24小时课本服务窗口。同时,积极推动线上线下融合发展,推出“线上书城”,线上购书同城2小时送达,乡镇次日送达,服务于全市广大读者。
校园书店里的畅读时刻
9月12日下午2点,浏阳市新华书店雅礼·浏阳二中校园书店内,十多名学生正安静地捧着书在阅读。记者看到,200余平方米的书店内,有数千册各类书籍供师生选阅,浏阳新华书店电话时常响个不停,很多学生来电咨询书籍。书店中间区域还设置了阅读专区,配备了舒适桌椅。
“今天是学生放假了,往常下午,我们这里的80多个座位都不够学生坐。”书店管理员谢发贞说。
“这是我最喜欢来的地方。”今年上高三的学生邓雨情是书店的老熟人,她说,校园书店很安静,书也多。这里是她除课堂、宿舍外的“第三空间”,是静心畅读、提升自我的时刻。
“一个人如果从小养成了良好的阅读习惯,一生都会受益。浏阳新华书店不仅仅是书籍的‘销售场’,更关注‘阅读空间’的打造与延伸,倡导全民阅读。”罗斌介绍,基于这种社会责任与担当,浏阳新华书店充分发挥国有主渠道、品牌资源、图书资源等优势,以实际行动反哺文化教育事业,启动了覆盖全市所有乡镇学校的校园书店(屋)项目。目前,已在浏阳建设65家校园书店(屋)。
据了解,雅礼·浏阳二中的校园书店建成已有两年时间,每天有4个以上的班级进入校园书店阅读,每年进店阅读人次逾7万人次,深受学生喜爱。
“目前来看,这种方式很好,学生爱阅读了,校园的书香氛围也浓厚了。”据悉,因读书氛围浓,该校不仅是浏阳市十佳书香校园,还获评2017和2018年度浏阳市阅读推广志愿服务示范点。
对话
坚守宣传思想阵地
继续为建书香社会献力
浏阳日报:近年来,浏阳新华书店在推动全民阅读上做了哪些工作?
罗斌(浏阳新华书店党支部书记、经理):除了建设校园书店(屋),为山区民办幼儿园建立图书室外,我们还通过开展共读一本好书、好书人人捐、读书征文评比、青春读赏会、名家进校园等活动,营造良好的阅读氛围。
今年8月份,我们特别启动了“红书签·爱心涌动浏阳河”全民阅读公益活动,将在全市援建10-20间“红书签”爱心阅览室。
市民每购买100元的“红书签·爱心涌动浏阳河”阅读卡,浏阳新华书店悦读卡怎么用?可在浏阳新华书店购买等额图书,同时选配40元的公益图书,用于参加捐赠活动或补充本单位阅览室书源。目前,活动正在火热进行中。
浏阳日报:作为一家县级市书店,浏阳新华书店取得的各项成绩都来之不易,下一步工作有什么计划?
罗斌:在广大读者的关心支持下,我们将始终坚持正确导向、弘扬先进文化,坚持把社会效益放在首位;将继续发挥国有主渠道的优势,为共建书香社会、推动全民阅读发挥重要作用;继续发扬优良传统、提升服务水平,充分满足读者多元化、多样性的图书和文化服务需求,彰显国有文化企业的社会责任和文化担当。此外,我们拟在城区新建一家大型的现代化体验式门店,打造一个高端典雅的图书阅读场所、文化休闲中心。
70年印记
1953年1月浏阳新华书店开张营业,店址在粮仓街。
1953年秋浏阳新华书店迁址至人民路。随后经多次扩建、改建。
1953-1987年浏阳新华书店先后7次被评为省、地同行业先进集体。
2001年5月被中国书刊发行业协会评为“成绩优异”“服务优良”双优单位。
2009年新华书店改制上市,浏阳新华书店隶属于湖南省新华书店有限责任公司。
2017年获“长沙市诚信单位”荣誉,浏阳仅两家。
2019年浏阳新华书店党支部书记、经理罗斌被中国新华书店协会授予“新华功勋”荣誉称号。
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