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浏阳日报讯(记者许雅兰见习记者曾巧通讯员甘茂良彭振华)近日,市市场监督管理局接到投诉,醴陵市民林某因口头约定购买农用车一事,与大瑶镇一汽车经销商发生纠纷。市市场监督管理局大瑶分局执法人员立即赶赴现场调查处理。
执法人员调查得知,林某订车时与商家确定了车型等要求,并当场支付4万元作为订金。提车时,林某认为车辆不符合约定要求,且延期交车耽误了使用,要求经销商退还订金并予以赔偿。但双方仅凭口头约定,无法提供其他证据证明约定事项属实。
“由于证据不足,我们先后协调农机执法部门和公安机关介入调查。”执法人员介绍,在多部门联合调查与处理下,最终,车辆制造厂家向林某退回了订金。
依法为民维权、解忧是市场监管部门的工作职责,也是市市场监督管理局始终践行的工作宗旨。自党史学习教育开展以来,该局积极组织全体人员开展“学党史、办实事,当市场监管卫士、做为民服务先锋”主题活动,以实际行动为民服务,为群众解决了一批急难愁盼的问题。
来源:浏阳日报
编辑:戴鹏
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